Bitte wieder entsperren

Zwei Mitspieler meiner Comunity haben das Geld bereits überwiesen, bei ihren Angaben aber einen Fehler gemacht.
Der eine hat bei der Überweisung den Namen "Projekt 2007" statt dem Benutzername "d.flotti" angegeben.
Der andere hat bei der Überweisung die ID vergessen, hat aber den richtigen Benutzernamen "Lotzi--" angegeben.
Ich hoffe, diese Informationen reichen, um die Spieler wieder freizuschalten!

Ich hab beide nochmal für ein paar Tage freigeschaltet. Sie sollen sich bitte mit Angabe des Abbuchungsdatums, des Namens des Kontoinhabers sowie deren ID und des Benutzernamens an info@comunio.de wenden. Vorher allerdings bitte nachschauen, ob das Geld ev. wieder zurückgebucht wurde.

Gruß

Danke!
Bitte auch den Spieler "Schiffmeister" aus der gleichen Liga freischalten. Er hat einen ähnlichen Fehler gemacht. Ich schicke dann von allen Dreien die benötigten Dinge per E-Mail.

BFFAty hat folgendes geschrieben:

Danke! Bitte auch den Spieler "Schiffmeister" aus der gleichen Liga freischalten. Er hat einen ähnlichen Fehler gemacht. Ich schicke dann von allen Dreien die benötigten Dinge per E-Mail.

Hab auch ihn nochmal freigeschaltet.

Gruß

Bei den Spielern "d.flotti" und "Lotzi--" habe ich die angeforderten Daten bereits rübergeschickt. Hat sich das nun geklärt und die Spieler sind endgültig freigeschaltet?

Wenn sich das geklärt hat, dann bekommst du logischerweise eine Antwort auf die Mail - entweder dass es sich geklärt hat oder dass weitere Angaben benötigt werden...