Gesperrt trotz Ueberweisung!!!

Hey Mods!

Mein Bruder hat sich heute im Urlaub bei Comuio einloggen wollen. Es erschien folgender Text:


Der Benutzer keule 14 wurde gesperrt


Du hast dich als Plus Player angemeldet.Dein Benutzername wurde gesperrt weil die hierfür fällige Teilnahmepauschale nicht eingegangen ist. Bitte überweise die Teilnahmepauschale um wieder freigeschaltet zu werden. Bitte gib' deine ID 1237880 auf der Überweisung mit an. Hier findest du die Bankverbindung.
Bitte wende dich unter Angabe deines Benutzernames an info@comunio.de, wenn du trotz Überweisung gesperrt wurdest.


Das mit der E-Mail funktioniert nicht, weil dieses Outlook im Hotelcomputer nicht funktioniert.

Mein Bruder schwoert mir aber, dass er den ausgefuellten Ueberweisungsschein am Bankschalter abgegeben hat.

Er hatte seinerzeit (bzw. ich von seinem Account) extra gefragt, wieviel das kostet. http://www3.comunio.de/external/phpBB2/viewtopic.php?t=146280

Ich wuerde euch darum bitten, nochmals nachzugucken ob das Geld eingegangen ist, oder ob er sich vielleicht bei der ID verschrieben hat aber der Benutzername stimmt oder ob es irgend einen anderen grund dafuer gibt, dass er gesperrt wurde.


Danke schonmal fuer eure Muehe,

Stefan

http://www1.comunio.de/external/phpBB2/viewtopic.php?t=127686


stell hier der übersichtlichkeit wegen die frage nochma, vllt findet sich darin ja auch dein problem...

Habe ihn noch einmal für 10 Tage freigeschaltet. Am besten in den Thread, den bruno L. gepostet hat noch einmal reinschreiben.

Hallo Stefan,

an welchem Datum wurde abgebucht und wie heisst der Kontoinhaber?

Viele Gruesse
Fabian
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