Zwei gesperrte Spieler

Wir haben in unserer Community (Haldernliga) zwei gesperrte Spieler wegen "Nochnichtbezahlung". Beide Spieler wollen allerdings noch bezahlen und würden sich freuen wenn ihre Accounts wieder freigeschaltet würden.
Es wäre halt schade, wenn zwei Spieler verloren gingen.
Ich würde mich über ein kurzes Feedback freuen.

Die Userdaten sind:
Mark o. DE1518867
incredpiti DE2561093

wo ist denn da das Problem?
warum bezahlen sie denn nicht einfach???
damit sollten sie dann doch wohl automatisch freigeschaltet werden.
oder meinst du, daß Comunio nur aufgrund dessen, daß du hier sagst sie wollen noch bezahlen sie freischaltet?
wenn das klappen sollte, könnte man ja ins Kaufhaus gehen, nen Schokoriegel verdrücken und der Kassiererin sagen:
das bezahl ich dann mal irgendwann

So ungefähr:

Gemäß den Teilnahmebedinungen verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch sofern nicht mit vier Wochen Frist gekündigt wird. Da das bei den beiden nicht passiert ist, möchten sie bitte jeweils 10,00 EUR für die Teilnahme als Plus Player umgehend überweisen, da die Accounts sonst gelöscht werden.

Bei den Überweisungen bitte ID und Benutzernamen im Verwendungszweck der nicht vergessen.

OK, eine der beiden hat jetzt bezahlt. Der andere wird es auch noch tun. Was mir jetzt nur sauer aufstößt ist, dass bei einigen Communities die Spieler wieder von Euch freigeschaltet werden, wenn sie brav versichern, dass sie zahlen werden.

Naja, ist ja auch egal. Trotzdem danke für das schnelle Feedback.

Die Spieler werden auch dann nur vorübergehend freigeschaltet. Wenn kein Geld eingeht, werden sie auch wieder gesperrt.

Also keine Sorge, wir bemühen uns schon um möglichst faire Behandlung.