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Kein PlusPlayer!

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Gast





BeitragVerfasst am: 20 Jul 2008 06:36   Titel: Kein PlusPlayer! Antworten mit Zitat

ich möchte meinen plusplayer account nicht verlängern, was muss ich tun, damit ich die kostenlose variante weiterhin nutzen kann?
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heinzi1234
Support-Mod
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Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 14069
Wohnort: IZ, S-H!!
BeitragVerfasst am: 20 Jul 2008 06:48   Titel: Antworten mit Zitat

Hallo,

danke fuer deine Mail. Deine Rückstufung auf die kostenlose Version ist zu diesem Zeitpunkt für diese Saison nicht mehr möglich. Gemaess den Teilnahmebedingungen verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch sofern nicht mit vier Wochen Frist gekündigt wird. Da du nicht innerhalb der Frist gekündigt hast, bitte ich dich 10,00 EUR fuer Plus Player bzw. 12,50 EUR fuer Pro Player fuer die Teilnahme bis 30.6.08 zu überweisen.
Bitte gib deine ID und deinen Benutzernamen im Verwendungszweck der Überweisung an.

Viele Grüsse
Dein Comunio Team
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Gast





BeitragVerfasst am: 20 Jul 2008 07:31   Titel: Antworten mit Zitat

gäbe es denn die möglichkeit den plusplayer auf einen anderen account zu übertragen? ich meine, wenn ich ohnehin bezahlen muss, sollte es für euch doch egal sein, welcher acc bezahlt oder?
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Gast





BeitragVerfasst am: 20 Jul 2008 18:39   Titel: Antworten mit Zitat

Der Plus-/Pro-Player bezieht sich nach den Teilnahmebedingungen (siehe unter "Kontakt") nur auf einen Account und ist nicht übertragbar. In begründeten Ausnahmefällen kann eine Mitgliedschaft evtl. übertragen werden, wenn der alte Account aufgegeben wird. Bitte wende dich diesbezüglich an info@comunio.de (Benutzername, ID und Passwort angeben).

Bei einer Übertragung muss der ursprüngliche Account aber definitiv für die Saison freigeschaltet und das Geld eingegangen sein.
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Gast





BeitragVerfasst am: 22 Jul 2008 11:43   Titel: Antworten mit Zitat

hallo,
habe mein geld bereits am 20.7. überwiesen und wurde heute gesperrt! ich bitte um eine freischaltung!
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Gast





BeitragVerfasst am: 22 Jul 2008 18:13   Titel: Antworten mit Zitat

Du bist vorübergehend wieder freigeschaltet. Bitte bedenke, dass Überweisungen 2-4 Werktage dauern. Sobald das Geld auf unserem Konto eingeht und du deine ID richtig auf der Überweisung angegeben ist, wirst du automatisch freigeschaltet.

Falls du 5 Werktage nach dem Abschicken der Überweisung noch nicht freigeschaltet wurdest, dann überprüfe bitte deinen Kontoauszug, ob' Dir die Bank das Geld nicht evtl. wieder gutgeschrieben hat. Wurde das Geld nicht zurückgebucht, dann übermittle bitte die Überweisungsdaten (also den Namen des Kontoinhabers, das Datum der Abbuchung) sowie deine ID und den Benutzernamen per E-Mail an info@comunio.de.
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